丢了机票，能不能退钱

1999-02-11　来源：文摘报　我有话说

韩小姐在某民航售票处购买一张返回深圳的机票。因时间关系未赶上这班飞机。不久，这张机票又被韩小姐搞丢了。那么，韩小姐能退回800多元机票款吗？

根据民航总局有关文件精神，乘客机票遗失后，可以退款。但必须办理以下手续：1、遗失机票的乘客须向原售票处写出书面申请，讲明遗失经过、原因，并加盖派出所等单位公章，向售票处挂失；2，自购票之日起，一年内机票若未被人冒用或冒退款，民航将退给乘客50％的机票款。